「315维权」桶装水押金难退,小里帮忙介入后押金已退

来源:二三里资讯客户端    时间:2023-02-23 01:07:46

订购的桶装水喝完后,想退桶却找不到送水的人了,商洛市民董先生看着家里放着的5只空桶犯了难。2月22日,华商报-二三里资讯采访介入后,当天下午,董先生便退还了水桶,拿回了押金。


(资料图片)

董先生告诉记者,2022年6月份他在商洛睿泽盛实业有限公司(下称睿泽盛实业公司)订购了10桶“永泉”纯净水,水已经用完了,但他手头还有5只水桶没有退,现在联系不到送水的商家了。

董先生称,当时水用完那段时间疫情正严峻,他就没急着再续订,直到后来他打电话说要退桶,才知道那个公司已经不送水了。“5只水桶,每只桶押金是50元,所以总共要给我退250元,我只有送水人的电话,但他们说现在不送了,我也没办法了。”

随后记者现场拨打了水桶和水票上预留的联系方式,两个电话显示为空号,另一个机主接通后又挂断了电话。

记者注意到,“永泉”纯净水是睿泽盛实业公司委托商洛市水多多纯净水经营有限公司生产的,2月22日上午,记者来到了商洛市水多多纯净水经营有限公司,负责人李女士告诉记者,他们双方已经于2022年12月17日解除了合同,其他事情均不知情。

随后,记者在企查查官网查询到了睿泽盛实业公司的注册地址,前往现场后,并未见到该公司法人,其家属称,公司目前已经不送水了,若消费者董先生反映情况属实,则可拿着空桶和押金票找他,他愿意为消费者退还押金。

2月22日下午,记者接到了睿泽盛实业公司法人刘先生的电话,他告诉记者,其公司业务众多,去年考虑到收益情况,便放弃了送水这项业务。“该给退押金的客户,基本上已经处理完了,针对董先生反映的情况,他将主动联系尽快为其办理退费。”

2月22日下午6时许,董先生告诉记者,睿泽盛实业公司已经给他退还了押金。感谢二三里的帮助。

华商报记者 程娟 编辑 刘靖 薛创宇

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