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1、中国联通的116114业务是联通公司的信息导航业务，采用116114做为全国统一接入号码，为普通用户提供衣、食、住、行等多种多样的信息查询。

2、为企业用户提供行业首查、品牌播报、查询转接、信息发布等等多种多样的宣传模式的业务。

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